SLA hostingSLA seviyesi yükseldikçe CPU, RAM ve disk kaynakları ile izolasyon artar.SSD ve LiteSpeed sunucuda, pakete özel kaynaklarla barındırma.
Basic (SLA-1) paketinde dahil
Business (SLA-2) paketinde dahil
Enterprise (SLA-3) paketinde dahil
LiteSpeed önbellekSayfaların daha hızlı açılması için sayfa ve tarayıcı önbelleği.
Basic (SLA-1) paketinde dahil
Business (SLA-2) paketinde dahil
Enterprise (SLA-3) paketinde dahil
Gelişmiş önbellek yapılandırmasıÖnbelleğin sitenize özel olarak ince ayarlanması.
—Basic (SLA-1) paketinde yok
—Business (SLA-2) paketinde yok
Enterprise (SLA-3) paketinde dahil
DNS yönetimiA, CNAME ve MX kayıtlarının kurulumu ve sorun giderme.
Basic (SLA-1) paketinde dahil
Business (SLA-2) paketinde dahil
Enterprise (SLA-3) paketinde dahil
CDN & e-posta doğrulamaCDN kurulumu ile SPF ve DKIM kayıtlarının yapılandırılması.
—Basic (SLA-1) paketinde yok
Business (SLA-2) paketinde dahil
Enterprise (SLA-3) paketinde dahil
S3 harici yedek depolamaSunucu arızasında bile verileriniz korunur.Yedeklerin sunucudan bağımsız bir depolamada saklanması.
—Basic (SLA-1) paketinde yok
—Business (SLA-2) paketinde yok
Enterprise (SLA-3) paketinde dahil
Bakım & güvenlik
Bakım HizmetleriÇekirdek, tema ve eklenti güncellemeleriyle periyodik site kontrolü.
Yıllık Kontrol
Aylık Kontrol
Haftalık Kontrol
Acil güvenlik yamalarıKritik açıklar için beklemeden uygulanan yamalar.
—Basic (SLA-1) paketinde yok
—Business (SLA-2) paketinde yok
Enterprise (SLA-3) paketinde dahil
Yedekleme sıklığıSite dosyaları ve veritabanının otomatik yedeği.
Aylık
Haftalık
Günlük
Yedek saklama süresiİstediğiniz tarihe geri dönebileceğiniz süre.
30 gün
90 gün
365 gün
SSL sertifikasıZiyaretçi ile site arasındaki trafiğin şifrelenmesi.
Basic (SLA-1) paketinde dahil
Business (SLA-2) paketinde dahil
Enterprise (SLA-3) paketinde dahil
Imunify360 zararlı yazılım taramasıSunucu seviyesinde otomatik zararlı yazılım tespiti.
—Basic (SLA-1) paketinde yok
Business (SLA-2) paketinde dahil
Enterprise (SLA-3) paketinde dahil
Firewall ve bot engellemeWAF ile saldırı ve kötü niyetli botların engellenmesi.
—Basic (SLA-1) paketinde yok
—Business (SLA-2) paketinde yok
Enterprise (SLA-3) paketinde dahil
Giriş güvenliğiYönetim paneline yönelik kaba kuvvet saldırılarına karşı koruma.
—Basic (SLA-1) paketinde yok
—Business (SLA-2) paketinde yok
Enterprise (SLA-3) paketinde dahil
Manuel virüs taramaOtomatik taramaların kaçırdığı gizli kodların uzmanca incelenmesi.
—Basic (SLA-1) paketinde yok
—Business (SLA-2) paketinde yok
Aylık
Etkinlik günlüğü (log)Panelde kimin, ne zaman, ne değiştirdiğinin kaydı.
—Basic (SLA-1) paketinde yok
—Business (SLA-2) paketinde yok
Enterprise (SLA-3) paketinde dahil
Destek
Yanıt SüresiTalebinize ilk dönüş için taahhüt edilen süre.
24 saat içinde
4 saat içinde
1 saat içinde
Destek KanallarıTalebinizi iletebileceğiniz iletişim kanalları.
WNM Assist
Telefon, WNM Assist
Telefon, E-Posta, WNM Assist
Uzman desteğiWordPress uzmanıyla birebir görüşme veya uzaktan destek.
—Basic (SLA-1) paketinde yok
Ayda 1 saat
Ayda 2 saat
Performans & geliştirme
Uptime takibi (7/24 monitoring)Site dakikalık KPI olarak izlenir; kesinti algılanınca müdahale paketteki SLA süresinde başlar.
—Basic (SLA-1) paketinde yok
Business (SLA-2) paketinde dahil
Enterprise (SLA-3) paketinde dahil
Performans izleme (APM)Yavaş sorgu, ağır eklenti ve darboğazların raporlanması.
—Basic (SLA-1) paketinde yok
Yıllık
Aylık
Proaktif hata ayıklamaPHP ve konsol hataları ziyaretçiyi etkilemeden giderilir.
—Basic (SLA-1) paketinde yok
—Business (SLA-2) paketinde yok
Enterprise (SLA-3) paketinde dahil
Tasarım değişiklikleriKullanılmayan süre sonraki aya devretmez.Banner, renk ve düzen gibi küçük tasarım düzenlemeleri.
—Basic (SLA-1) paketinde yok
Ayda 2 saat
Ayda 5 saat
İçerik güncellemesiMetin ve görsel güncellemeleri; ek içerik işlerinde %50 indirim.
—Basic (SLA-1) paketinde yok
—Business (SLA-2) paketinde yok
Ayda 2 kez
UI refactoringArayüzün güncel tasarım ve performans standartlarına taşınması.
—Basic (SLA-1) paketinde yok
—Business (SLA-2) paketinde yok
Yılda 1
Hangi SLA siteniz için doğru emin değil misiniz?
Yanıt süresi, destek kanalları, uptime monitoring ve Assist helpdesk ihtiyacınıza göre paket önerelim. Bakım hizmeti ve portal ekranlarını inceleyebilirsiniz.